Online Schlichtungsplattform

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Liebe Kunden,


wir freuen uns sehr über das rege Interesse an unseren "garments" und ganz besonders darüber, dass es bisher verschwindend wenig Grund zur Klage seitens unserer Kunden gab.

Wenn Sie dennoch ein Problem haben mit unserem Shop oder unseren "garments", freuen wir uns sehr über eine Nachricht, am besten per Mail.

Oder schreiben Sie uns in weniger eiligen Fällen einen echten Brief oder eine Postkarte.

 

garment mode design hamburg
Kathrin Müller | Ullinca Schröder 
Marktstraße 25 | 20357 Hamburg 
Fon | Fax [040] 410 84 03

mail@garment-online.de

Öffnungszeiten:
Mo bis Fr 11.00 –19.00 Uhr
Sa 11.00-17.00 Uhr


(Melden Sie sich auch gerne, wenn Sie sich besonders freuen!)


Sollte es tatsächlich einmal Grund zu anhaltender Unzufriedenheit geben, gibt es seit dem 15.02.2016 gute Neuigkeiten:

Um die Kundenzufriedenheit mit Onlineshops europaweit zu gewährleisten, stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. 

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unter diesem Link finden Sie die Schlichtungsstellen, die Sie hoffentlich nie brauchen werden.